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2026/02/04 18:11
■ ご注文の流れ
1. 商品を選ぶ
商品ページより、数量・カラーを選択し、カートに追加してください。
2. カートの確認
カートページにて、商品・金額・送料を必ずご確認ください。
3. ご注文手続き
お届け先の住所・氏名・電話番号を入力し、お支払い方法と配送方法を選択してください。
会員登録をしていただくと、次回以降スムーズにお買い物が可能です。
4. 注文完了メール
ご注文完了後、自動送信にて「ご注文確認メール」が届きます。
メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認いただくか、当店までご連絡ください。
■ キャンセルについて
・ご注文後のキャンセルについて
原則、キャンセルはお受けいたしかねます。
お客様都合(サイズ違い・イメージ違い・誤購入など)によるご注文後のキャンセル、変更は、承っておりません。
※一度発送されたお荷物は、お受け取り有無に関わらず、送料が発生いたしております。受取を辞退される場合でも送料をご請求いたします旨、ご了承くださいませ。
お客様都合(サイズ違い・イメージ違い・誤購入など)によるご注文後のキャンセル、変更は、承っておりません。
※一度発送されたお荷物は、お受け取り有無に関わらず、送料が発生いたしております。受取を辞退される場合でも送料をご請求いたします旨、ご了承くださいませ。
■ 返品について
・不良品
大変お手数ではございますが、商品到着後速やかに下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
同一品の在庫がある場合には、良品と交換させていただきます。
同一品の在庫が無い場合には、ご返品いただいた上で返金させていただきます。
※商品の画像がお使いの閲覧環境によって実際の色目と多少異なる場合がありますが、ご了承ください。
※画像の色目については当方の不備として扱いません。
【返品期限】
商品到着後7日以内とさせていただきます。
【返品送料】
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
お問い合わせフォームはこちらから
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
同一品の在庫がある場合には、良品と交換させていただきます。
同一品の在庫が無い場合には、ご返品いただいた上で返金させていただきます。
※商品の画像がお使いの閲覧環境によって実際の色目と多少異なる場合がありますが、ご了承ください。
※画像の色目については当方の不備として扱いません。
【返品期限】
商品到着後7日以内とさせていただきます。
【返品送料】
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
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■ 海外への発送・海外からのご購入について
海外のお客様へは、購入サポートサービス「CROSS CART(want.jp)」を利用しております。 お問い合わせ頂いた内容については「CROSS CART」のUser Guideをご参照頂きご質問は「CROSS CART」お問い合わせ窓口までお願いいたします。
We use proxy shopping service "CROSS CART(want.jp)", for overseas customers.
Therefore regarding your question, please kindly visit "CROSS CART" User Guide and contact "CROSS CART" customer service for further questions.
URL:https://help.cross-cart.jp/hc/en-us
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